# Soluções para erros no upload de conversões para o Google Ads ### O GCLID do clique foi alterado ou é inválido. Neste caso, o **GCLID** informado pode conter alguma modificação. **Adcombo** Se aconteceu em uma venda **Adcombo**, possivelmente você colocou o **{gclid}** no parâmetro **subacc** que tem um **limite de 60 caracteres**. Se este foi o caso, você precisa alterar e colocar no parâmetro **clickid**. **Clickbank** Se aconteceu na **Clickbank** e você está utilizando o antigo **TID**, possivelmente o seu **GCLID** acabou cortado por conta da limitação de caracteres. Infelizmente, quando perdemos caracteres é difícil saber o que foi perdido e isso inviabiliza fazer o upload da conversão. Na **Clickbank** também pode acontecer de você tenha pegado o **GCLID alterado**, onde todos os hífens foram convertidos na sequência " *d*". Se esse é o seu caso, basta substituir a sequência " *d*" por um hífen "-". Atualize o seu blueprint para a versão mais recente e deixe de usar o TID na Clickbank. Os novos parâmetros são melhores e não possuem as limitações do TID. ### Não foi possível encontrar a ação de conversão especificada na solicitação de upload. Confira se ela está disponível nessa conta. Um dos problemas mais comuns acontece quando o **Conversion Name** preenchido na sua planilha de conversões não tem o nome correspondente à **Ação de Conversão** criada no **Google Ads**. Nesse caso é necessário verificar o exato nome criado na sua conta do **Google Ads** e preencher corretamente a planilha. Em casos de **MCC com pixel compartilhado**, infelizmente esse erro não pode ser resolvido se o clique da venda foi gerado antes de você ter configurado a **Meta Personalizada** na campanha. Mesmo escrevendo certo ele irá continuar, porque o clique está vinculado à subconta. ### A conversão não pode ocorrer antes do clique. Verifique se a data está escrita no padrão correto, ou seja: **YYYY-MM-DD HH:MM:DD-0300** Muitas vezes, esse erro acontece quando trocar a ordem do mês e dia. Basta corrigir e refazer o upload. ### Esta conversão pertence a uma conta que você não gerencia. Quando você fizer o upload de um **GCLID** que não pertence a uma determinada conta, esse erro irá aparecer. De fato, não é possível alimentar uma conta com conversões geradas por uma conta diferente. ### O clique associado ao **GCLID** não pertence à conta com o acompanhamento de conversões ativado. Esse erro acontece quando você tenta fazer o upload de uma conversão em uma subconta, quando ela utiliza o pixel criado em uma **MCC**. Nesse caso, você deve fazer o upload diretamente na **MCC** e não na subconta através da **MCC**. ### A ação de conversão ainda está sendo processada. Tente novamente em quatro horas. É preciso aguardar **pelo menos 4 horas** para poder fazer o primeiro upload em uma **Ação de Conversão**. Caso você tente fazer antes, é muito provável que esse erro seja indicado. Nesse caso, aguarde e tente novamente **depois de 4 horas**. ### Já existe uma conversão com esse carimbo de data e GCLID. Correção: remova as duplicatas do arquivo ou verifique se o carimbo de data/hora está correto. Esse erro aparece sempre que você tentar realizar o upload de uma conversão que já foi enviada antes. É comum deixar conversões antigas na planilha que acabam gerando esse erro. Para eliminar o erro você pode remover as conversões da planilha. ### Nenhuma linha de cabeçalho foi encontrada nesta página Verifique se você selecionou a planilha correta ou apagou a primeira linha da sua planilha, onde ficam os nomes das colunas. Caso isso aconteça, faça uma nova cópia pelo link disponível no curso. ### O arquivo não foi encontrado. Verifique se ele foi compartilhado com o endereço de e-mail do Google Ads exibido na tela. Para que o **Google Ads** possa ler a sua planilha, ele sempre pede para que você compartilhe com um e-mail específico cheio de letras e números. Você só precisa fazer isso uma vez, mas caso não tenha feito ele irá mostrar esse erro. Siga novamente o passo-a-passo e compartilhe com o e-mail quando ele for mostrado na sua tela. ### Está faltando um valor em "ID de clique Google". Possivelmente a coluna do **GCLID** (Google Click ID) ficou vazia. Preencha corretamente e tente fazer o upload de novo. ### Está faltando um valor em "Nome da conversão" Possivelmente a coluna **Conversion Name** ficou vazia. Preencha corretamente e tente fazer o upload de novo. ### A data é muito distante. Esse erro pode aparecer quando a data da coluna **Conversion Time** estiver incorreta ou simplesmente é uma conversão muito antiga. Caso esteja incorreta, corrija e tente novamente. Se for muito antiga, remova da planilha. Atualizado em: 18/10/2024 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://cannolibot.gitbook.io/ajuda/solucoes-para-erros-no-upload-de-conversoes-para-o-google-ads.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.